Модуль контроля
- Скоринг менеджеров по чек-листу.
- Оценка выполнения этапов скрипта.
- Причины потерь по каждому звонку.
- SLA и дисциплина по обработке лидов.
Система оценивает каждый диалог, показывает узкие места по менеджерам и дает руководителю понятный план действий по увеличению конверсии.
Рост дисциплины команды, снижение потерь лидов и более стабильная конверсия в продажи.